物聯網(IOT)已經存在，無論您喜歡與否，未來很有可能繼續存在到2021年，全世界將有超過75億臺連網設備或東西，日益增長的連網設備和傳感器網絡已經開始改變中小型企業的經營方式。

　　基(ji)于物(wu)聯(lian)網的應用程(cheng)序可(ke)為(wei)中小(xiao)型企(qi)業客(ke)戶帶來巨大好處，包括實時跟(gen)蹤，遠(yuan)程(cheng)訪問和完全自(zi)動化。隨(sui)著新低成本技術和設備的出現(xian)，物(wu)聯(lian)網應用的可(ke)能性只會越來越大。作為(wei)IT服(fu)務商，如果(guo)您(nin)不想落后，您(nin)就(jiu)需(xu)要掌(zhang)握(wo)這項新技術。

　　1. 實時數據跟蹤和管理

　　對于中小型企(qi)業的(de)物聯網而言(yan)，實時(shi)數據跟(gen)蹤(zong)和管(guan)理可能是最大的(de)賣點。連網設備(bei)網絡使小企(qi)業主更容易(yi)跟(gen)蹤(zong)其庫(ku)存，工作(zuo)流程(cheng)和財務交易(yi)。

　　迄(qi)今(jin)為(wei)止，大多數(shu)公司都(dou)依賴條形碼系統來跟蹤庫存，這(zhe)需要在某些時(shi)候進行(xing)人(ren)工(gong)干預。然(ran)而，由于物聯(lian)網將整(zheng)合整(zheng)個生(sheng)產(chan)，包(bao)裝 分銷(xiao)系統，它將沒有(you)人(ren)為(wei)干擾(rao)和由此產(chan)生(sheng)的誤差。就像智能家居一樣，未來將會有(you)智能辦(ban)公室，倉庫和生(sheng)產(chan)車(che)間。

　　2. 可靠快速的業務流程

　　物聯網將(jiang)促(cu)進大多數流程的(de)自動(dong)化(hua)，消除可(ke)能的(de)錯誤(wu)和延遲。例如，智(zhi)能卡和遠程銀行系統(tong)將(jiang)加速金融(rong)交易。從原材料(liao)采購到客戶(hu)服務，中(zhong)小(xiao)型企(qi)業的(de)各(ge)個方面都會變(bian)得更(geng)(geng)快(kuai)，更(geng)(geng)可(ke)靠。

　　3. 增強遠程訪問

　　遠程(cheng)工作似乎是新的流行詞(ci)。現在，越來(lai)越多的行業正在接受遠程(cheng)工作的概念，物聯網將使(shi)遠程(cheng)工作更(geng)加可行。從2012年到2016年，金(jin)融，保險(xian)和房地產領(ling)域的遠程(cheng)工作者人(ren)數增長了8%，而交通部門的遠程(cheng)工作者人(ren)數增長了6%。

　　基于云(yun)的工(gong)作平(ping)臺和便攜式通(tong)信(xin)設備，如筆記(ji)本電(dian)腦和平(ping)板(ban)電(dian)腦，是龐大的遠程工(gong)作概念的支柱。它將為您的客(ke)戶帶(dai)來(lai)眾(zhong)多好(hao)處，它們將能夠與來(lai)自全球(qiu)各(ge)地的最佳人才一起(qi)工(gong)作，這也可能有助于降低未(wei)來(lai)幾年的員工(gong)流失(shi)率(lv)。

      4. 提高效率和生產力

　　由于物聯網使企業能(neng)夠靈活(huo)微調(diao)各層級的日常運(yun)營，因此可(ke)(ke)以提高(gao)效率和生(sheng)產力，例(li)如，使用Alexa的和錫里等AI助(zhu)(zhu)手可(ke)(ke)以創(chuang)建可(ke)(ke)靠的自(zi)動化(hua)方式與客戶溝通(tong)，它將幫助(zhu)(zhu)您的中小型企業客戶將其(qi)客戶參與水平提升更(geng)高(gao)層次(ci)。

　　另一方面(mian)，實時跟蹤將減少過(guo)度訂購和訂購不足，從而提高效率(lv)和生 率(lv)。從各種支(zhi)持物聯網設備收集數據還可(ke)以(yi)幫(bang)助中小型企業客戶管(guan)理辦公室的供暖，空調和照明(ming)，它(ta)不僅可(ke)以(yi)提高這(zhe)些(xie)設施的利用效率(lv)，還可(ke)以(yi)降低管(guan)理費(fei)用。

　　物(wu)聯(lian)網的(de)另一個顯著優勢是(shi)在人力資(zi)源(yuan)(yuan)領域。大(da)多數小企(qi)業必(bi)須努(nu)力尋找合(he)適的(de)人才并管理現(xian)有勞(lao)動力。人力資(zi)源(yuan)(yuan)軟件與支持(chi)物(wu)聯(lian)網的(de)設備相結合(he)，有助(zhu)于提(ti)高員工(gong)的(de)工(gong)作效率(lv)和(he)生產力。

      5. 安全仍是問題主要

　　然而，物聯網(wang)并(bing)不總是(shi)更快的業(ye)務(wu)流程，更高的生產(chan)力和(he)實(shi)時監控(kong)，它還有一(yi)些(xie)缺點需要客(ke)服(fu)。中小(xiao)型企業(ye)客(ke)戶(hu)(以(yi)及(ji)您作為IT服(fu)務(wu)商)最重要的問題是(shi)安全風險增加，在過去幾年里(li)，即使是(shi)領先的私人企業(ye)和(he)公共(gong)組織也未能幸免(mian)，成為數據泄露和(he)網(wang)絡(luo)攻擊的受害(hai)者。

　　作為IT服務商，您(nin)(nin)可(ke)能(neng)必須(xu)和(he)客戶一起承受(shou)潛在(zai)黑客攻擊(ji)的沖擊(ji)，這就是為什么您(nin)(nin)需要(yao)制定必要(yao)安(an)全(quan)措(cuo)施來保護其(qi)敏感(gan)數(shu)據的原(yuan)因。另(ling)一個主要(yao)問題是基礎設施成本，您(nin)(nin)可(ke)能(neng)不(bu)得(de)不(bu)要(yao)求客戶增(zeng)加(jia)其(qi)在(zai)IT安(an)全(quan)方面的年度支出，但是，提高(gao)生(sheng)產(chan)力和(he)效率的好(hao)處可(ke)以抵消安(an)全(quan)和(he)基礎設施開支。

　　6. IT 服務商的角色

　　物聯網相(xiang)關狀語從句：技術(shu)，如，人工智能和機器學習的影響深(shen)遠(yuan)，作為IT服務商，您(nin)必須(xu)意識到這些技術(shu)的潛(qian)在(zai)價值。您(nin)的中小(xiao)型企業客戶需(xu)要同樣能力的連網設備，以便(bian)彼(bi)此實時通(tong)信(xin)，在(zai)物聯網集(ji)成和設備管理(li)方(fang)面(mian)，您(nin)將(jiang)成為他們的首選。

　　然而，隨(sui)著物聯(lian)網(wang)設備的日益普及，保持它(ta)們的更新和安全將(jiang)既昂貴又困難。此外，物聯(lian)網(wang)還將(jiang)產(chan)生數量龐大(da)的數據(ju)，需要進行有(you)效(xiao)分析并處理成有(you)用的信息。連接性越(yue)大(da)，潛在網(wang)絡(luo)攻擊的風險就越(yue)高，作為一個IT服務(wu)(wu)商，您需要制(zhi)定(ding)一個不(bu)(bu)斷發展且具有(you)成本效(xiao)益的安全策略。如(ru)果您未能在這些(xie)方面提供有(you)效(xiao)服務(wu)(wu)，您的中小(xiao)企(qi)業客戶(hu)將(jiang)不(bu)(bu)會停留(liu)太久(jiu)。

　　總結

　　很難預測物(wu)聯網(wang)技(ji)術的(de)發展(zhan)速度，然而，這(zhe)(zhe)項技(ji)術終(zhong)將發揮至(zhi)關(guan)重要的(de)作用，它甚至(zhi)可能從根本上(shang)改(gai)變一些中(zhong)小(xiao)(xiao)企業。從IT服務商的(de)角(jiao)度來看，這(zhe)(zhe)幾條建議將幫助您了解(jie)物(wu)聯網(wang)和相(xiang)關(guan)技(ji)術對中(zhong)小(xiao)(xiao)型企業各(ge)個(ge)方面的(de)影響。隨著物(wu)聯網(wang)變得更加經(jing)濟實惠和廣泛可用，越(yue)來越(yue)多的(de)中(zhong)小(xiao)(xiao)企業客(ke)戶將采用這(zhe)(zhe)種(zhong)技(ji)術，您必須準(zhun)備好跟上(shang)他們(men)的(de)需求(qiu)。