物聯網(IOT)已經存在，無論您喜歡與否，未來很有可能繼續存在到2021年，全世界將有超過75億臺連網設備或東西，日益增長的連網設備和傳感器網絡已經開始改變中小型企業的經營方式。

　　基(ji)于(yu)物(wu)聯網(wang)的(de)應(ying)用(yong)程序可為中小(xiao)型企業客戶帶來巨大好(hao)處，包括(kuo)實(shi)時跟蹤，遠程訪問和完(wan)全自(zi)動化。隨著(zhu)新低(di)成本技術(shu)和設備的(de)出現，物(wu)聯網(wang)應(ying)用(yong)的(de)可能性只會(hui)越來越大。作為IT服(fu)務商(shang)，如果您不想落后，您就需要掌握這項新技術(shu)。

　　1. 實時數據跟蹤和管理

　　對(dui)于中小型企業的物聯網(wang)而言，實時數據(ju)跟蹤(zong)和(he)管理可能是最大的賣點(dian)。連(lian)網(wang)設備網(wang)絡(luo)使小企業主(zhu)更容易(yi)跟蹤(zong)其(qi)庫存，工作(zuo)流程(cheng)和(he)財務交易(yi)。

　　迄今為(wei)(wei)止，大(da)多(duo)數公司都依賴條形碼系(xi)統來跟蹤庫存(cun)，這需要在某些(xie)時(shi)候進行人工干預(yu)。然而，由于物聯網將(jiang)(jiang)整合整個生(sheng)產，包裝 分銷系(xi)統，它(ta)將(jiang)(jiang)沒有人為(wei)(wei)干擾和(he)由此產生(sheng)的誤差。就(jiu)像智(zhi)能家(jia)居(ju)一樣(yang)，未來將(jiang)(jiang)會有智(zhi)能辦公室，倉(cang)庫和(he)生(sheng)產車間。

　　2. 可靠快速的業務流程

　　物聯(lian)網將促進大(da)多數流程的自動化(hua)，消(xiao)除可能的錯誤和延遲。例如(ru)，智(zhi)能卡和遠程銀行系統(tong)將加(jia)速(su)金融交易。從原材料(liao)采(cai)購(gou)到客戶服務，中小型企(qi)業的各(ge)個方(fang)面都會變(bian)得更快，更可靠。

　　3. 增強遠程訪問

　　遠程工(gong)作似乎(hu)是新的(de)流行(xing)詞。現(xian)在(zai)，越來(lai)越多的(de)行(xing)業正在(zai)接受遠程工(gong)作的(de)概(gai)念，物聯(lian)網將使遠程工(gong)作更(geng)加可行(xing)。從2012年到2016年，金融，保險和(he)房(fang)地產領域的(de)遠程工(gong)作者人(ren)數增長了(le)8%，而交通部門的(de)遠程工(gong)作者人(ren)數增長了(le)6%。

　　基于(yu)云的(de)工作平臺(tai)和便攜式通信設備，如(ru)筆記本電(dian)腦(nao)和平板電(dian)腦(nao)，是龐(pang)大(da)的(de)遠程(cheng)工作概(gai)念的(de)支柱。它將為(wei)您的(de)客戶(hu)帶來(lai)眾(zhong)多好(hao)處(chu)，它們將能夠與來(lai)自全球各地的(de)最佳人(ren)才一起工作，這也可能有助于(yu)降低未來(lai)幾年的(de)員(yuan)工流失率。

      4. 提高效率和生產力

　　由于(yu)物聯(lian)網使(shi)(shi)企業能夠靈活(huo)微調(diao)各層級的日(ri)常運營(ying)，因此可(ke)以(yi)提高效率(lv)和生產(chan)力，例如(ru)，使(shi)(shi)用(yong)Alexa的和錫里等AI助(zhu)手可(ke)以(yi)創建(jian)可(ke)靠的自(zi)動(dong)化方式與客(ke)戶溝(gou)通，它將(jiang)幫助(zhu)您的中(zhong)小型企業客(ke)戶將(jiang)其(qi)客(ke)戶參與水平提升更高層次。

　　另一方(fang)面(mian)，實時(shi)跟蹤將減少過度訂(ding)購和訂(ding)購不足，從而提高(gao)效率(lv)和生 率(lv)。從各(ge)種(zhong)支持物聯(lian)網設備收集數(shu)據還可(ke)以(yi)幫助中(zhong)小型企業客戶管理辦公室的供暖，空調和照明，它(ta)不僅(jin)可(ke)以(yi)提高(gao)這些設施的利用效率(lv)，還可(ke)以(yi)降低(di)管理費用。

　　物聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)另(ling)一個顯著優勢(shi)是在人力資源領域。大多(duo)數小企業必須(xu)努(nu)力尋找合適的(de)(de)(de)人才并管理(li)現(xian)有勞(lao)動力。人力資源軟件與支持物聯(lian)網(wang)的(de)(de)(de)設備相結合，有助于(yu)提高員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率和生(sheng)產力。

      5. 安全仍是問題主要

　　然而，物聯網并不(bu)總是(shi)更快的業務流程，更高的生產力和(he)實(shi)時監(jian)控，它(ta)還有一些(xie)缺點(dian)需(xu)要(yao)客(ke)服。中小型企業客(ke)戶(以(yi)及您作為(wei)IT服務商)最重要(yao)的問題(ti)是(shi)安全風險(xian)增(zeng)加，在過去幾(ji)年(nian)里，即使是(shi)領先的私(si)人企業和(he)公共組織也未能(neng)幸免，成為(wei)數據(ju)泄露和(he)網絡(luo)攻擊的受害(hai)者(zhe)。

　　作(zuo)為IT服務商，您可能必須和客(ke)戶一起承受潛在黑(hei)客(ke)攻擊的(de)沖(chong)擊，這就是為什么(me)您需要制定必要安(an)全措施(shi)(shi)來保(bao)護其敏感(gan)數據(ju)的(de)原因。另(ling)一個主要問(wen)題是基礎(chu)設施(shi)(shi)成本，您可能不得不要求客(ke)戶增加其在IT安(an)全方面(mian)的(de)年度支出，但是，提高生產(chan)力和效率(lv)的(de)好處可以(yi)抵消安(an)全和基礎(chu)設施(shi)(shi)開支。

　　6. IT 服務商的角色

　　物聯(lian)網相關(guan)狀(zhuang)語(yu)從句：技術，如，人工智能和機器學習的(de)影響深遠(yuan)，作為IT服務商(shang)，您(nin)必(bi)須意識到這(zhe)些技術的(de)潛在價值(zhi)。您(nin)的(de)中(zhong)小型企業客戶需要同樣能力的(de)連網設備，以便彼(bi)此實時通信，在物聯(lian)網集(ji)成(cheng)和設備管理方面，您(nin)將成(cheng)為他們的(de)首選。

　　然而，隨著物聯網(wang)設備的(de)(de)(de)日益(yi)普(pu)及，保持它(ta)們的(de)(de)(de)更新和安(an)全將(jiang)既昂貴又困難。此外，物聯網(wang)還將(jiang)產生數量龐(pang)大(da)的(de)(de)(de)數據，需要進行有效分析并處(chu)理成有用(yong)的(de)(de)(de)信息(xi)。連接(jie)性越大(da)，潛在(zai)網(wang)絡攻擊的(de)(de)(de)風(feng)險就越高，作(zuo)為一個IT服務商，您(nin)(nin)需要制(zhi)定(ding)一個不斷發展且具(ju)有成本效益(yi)的(de)(de)(de)安(an)全策略。如果您(nin)(nin)未(wei)能(neng)在(zai)這些方面提(ti)供有效服務，您(nin)(nin)的(de)(de)(de)中小企業客戶(hu)將(jiang)不會(hui)停留太久。

　　總結

　　很難(nan)預測物(wu)聯網技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展速度，然而(er)，這(zhe)項技(ji)術(shu)終將發(fa)揮(hui)至關重要的(de)作用(yong)，它甚至可能(neng)從根(gen)本上改變一些中小(xiao)企業(ye)。從IT服務商的(de)角度來(lai)看，這(zhe)幾條建(jian)議將幫助您了解物(wu)聯網和相關技(ji)術(shu)對中小(xiao)型企業(ye)各個方面的(de)影響。隨著物(wu)聯網變得(de)更加經濟實(shi)惠和廣(guang)泛(fan)可用(yong)，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)中小(xiao)企業(ye)客戶(hu)將采用(yong)這(zhe)種技(ji)術(shu)，您必須準(zhun)備好跟(gen)上他們的(de)需(xu)求。